Politique de confidentialité
Introduction
Ce document de politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées dans le cadre du fonctionnement de cette boutique en ligne.
Date de mise à jour : 04/01/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Sebastien Bronchard EI, 6 rue Simone de Beauvoir, 59810, Lesquin.
SIRET 98238232700012
2. Données collectées
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et Prénom : pour l'identification et la facturation.
- Adresse de livraison : pour l'expédition de votre commande.
- Adresse e-mail : pour la communication relative à votre commande (confirmation, suivi, etc.).
- Numéro de téléphone : pour le suivi de la livraison ou pour des questions urgentes.
3. Suivi de l'audience du site
Nous utilisons une instance Matomo configurée selon les recommandations de la CNIL.
- Pas de cookies : le suivi de l'audience est effectué sans dépôt de cookies dans votre navigateur.
- Anonymisation : les adresses IP sont anonymisées dans l'outil. Les fonctions d'identification de profil sont désactivées.
- Consentement : aucune action de votre part n'est requise pour activer ce suivi technique. Vous pouvez cependant vous y opposer en cochant la case ci-dessous.
Données collectées :
- Pages visitées : pour comprendre les pages les plus populaires et améliorer l'expérience utilisateur.
- Heure de la visite : pour analyser les pics d'audience.
- Type de navigateur et système d'exploitation : pour assurer la compatibilité technique.
- Adresse IP anonymisée : pour estimer le pays d'origine des visites.
Finalité :
- Améliorer l'expérience utilisateur : en optimisant les pages les plus visitées et en résolvant les problèmes techniques.
- Analyser l'audience : pour comprendre les tendances et les comportements des visiteurs, sans ciblage publicitaire.
4. Cookies
Lors du passage de la commande, des cookies sont déposés dans votre navigateur pour stocker temporairement les informations saisies dans le formulaire de commande.
- PHPSESSID : identifiant technique de la session de navigation
- lg_address : adresse du client
- lg_billCountry ; pays de facturation du client
- lg_city : ville du client
- lg_country : pays de livraison du client
- lg_email : e-mail du client
- lg_firstname : prénom du client
- lg_lastname : nom du client
- lg_phone : numéro de téléphone du client
- lg_zip : code postal du client
Les cookies ont une date d'expiration courte ou sont supprimés au départ du site.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier votre commande.
- Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi, questions, etc.).
- Respecter nos obligations légales (par exemple, la facturation).
5. Base légale
Le traitement de vos données est basé sur :
- L'exécution d'un contrat : pour traiter et expédier votre commande.
- L'intérêt légitime : pour communiquer avec vous concernant votre commande et pour respecter nos obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf :
- Fournisseurs de services (comme les transporteurs) : uniquement pour l'expédition de votre commande.
- Autorités : si la loi nous y oblige.
Transporteurs à qui les données personnelles sont transférées :
- La Poste Colissimo : Politique de protection des données personnelles
- Mondial Relay : Charte des données personnelles
7. Durées de conservation
- Données de commande : 5 ans après la dernière transaction pour respecter nos obligations légales et fiscales.
- Données de communication : jusqu'à 2 ans après la dernière interaction pour répondre à d'éventuelles questions ou réclamations.
- Données de suivi de l'audience : 13 mois maximum, après quoi elles sont automatiquement supprimées.
8. Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données (sauf si cela empêche l'exécution de votre commande).
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données (sauf si cela empêche l'exécution de votre commande).
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable de traitement.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut l'utilisation de protocoles de communication sécurisés (HTTPS), le chiffrement des données sensibles et la limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées.
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact.
12. Hébergement et transfert hors Union Européenne
Notre site est hébergé en Suisse, ce qui signifie que vos données personnelles sont traitées en dehors de l'Union Européenne (UE). Bien que la Suisse soit reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission Européenne, il est important de noter que les lois et réglementations suisses peuvent différer de celles de l'UE. Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données énoncés dans cette politique, indépendamment de la juridiction d'hébergement.
Coordonnées de l'hébergeur :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)